Manejo de conflicto "teoría y dinámicas de grupo" es un video universitario que nos proporciona un buen ejemplo de situaciones y el manejo que a través de los métodos alternativos de solución de conflictos se pueden dar a diversas situaciones para un eficaz manejo.
Así mismo ilustra las ventajas de las dinámicas de grupo para la solución de conflictos.
Conflicto y mediación es un video en el que se identifican las clases de conflictos, además de la mediación como proceso que permite una solución pacífica de estos.
Así mismo como complemento del anterior video, la siguiente información de la Universidad de la Plata y su facultad de ciencias jurídicas y sociales nos ayuda a entender un poco más la importancia de la mediación para el manejo y solución de conflicto.
¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN?
La mediación es un medio alternativo o complementario para la resolución de disputas de un modo pacífico.
Contribuye a generar un cambio en la conducta de las personas y sus relaciones humanas, facilitando una mejor calidad de vida de la población y ayudando a promover la paz social.
El conflicto es una realidad de la vida, lo que realmente importa es cómo resolverlo. La mediación es un método no adversarial de resolución de conflictos, tendiente a lograr un acuerdo rápido y eficaz en términos de tiempo, dinero y esfuerzo, objetivos difíciles de conseguir, cuando los conflictos llegan a dirimirse por la vía judicial.
Es aconsejable que la mediación sea Prejudicial, aunque también se puede acceder aún con litis trabada. La característica esenciales que se trata de una instancia voluntaria a la cual asisten las partes interesadas, asistidas por sus abogados. El objetivo es superar el conflicto, arribando a un acuerdo que evite la necesidad de recurrir a los tribu-nales. Es un proceso en el que se intenta lograr acuerdos negociados y sustentables en el tiempo.
También puede ser definida como un sistema de negociación asistida, mediante la cual las partes involucradas en un conflicto intentan resolverlo por sí mismas, con la ayuda de un tercero, el mediador, que debe ser imparcial y actúa como facilitador de la comunicación. La asistencia letrada es importante para preservar la imparcialidad del mediador y balancear el poder de las partes.
¿QUÉ CONFLICTOS PUEDEN RESOLVERSE A TRAVÉS DE LA MEDIACION?
La mediación es efectiva para resolver casi todas las situaciones de conflicto humano. Entre ellas, hay un gran avance en las siguientes materias susceptibles de ser mediadas:
Familiar: conflictos familiares, alimentos, divorcio, liquidación de sociedad conyugal.
Comunitaria: problemas vecinales, ruidos molestos, uso de espacios comunes.
Penal: disputas referidas a la convivencia en prisiones, aceleración de procesos de acuerdo en delitos menores.
Escolar: conflictos institucionales, entre estudiantes, entre alumnos y profesores, por fijación de normas de convivencia escolar.
Patrimonial civil y comercial: conflictos de contenido patrimonial, desalojos, división de condominio, reclamos de salud, accidentes de tránsito. Etc.
¿QUÉ VENTAJAS OFRECE?
Las principales ventajas de la mediación como método alternativo de resolución de conflictos, son variadas, y pueden resumirse en los siguientes beneficios directos: Es rápido, económico, privado y confidencial. Esto último –la confidencialidad- resulta de sumo interés para quienes no quieran que trascienda un conflicto determinado.
Además, en momentos en que el sistema judicial se encuentra prácticamente colapsado, la mediación es un método que ayuda a descomprimir, a lograr un mejor servicio de justicia y brinda a los abogados la oportunidad de despejar la imagen de ser generadores de litigios, alentando a sus clientes a la utilización de esta alternativa rápida y eficaz para resolver sus conflictos.
¿QUIÉN ES EL PROFESIONAL O PERSONA QUE ACTUA COMO MEDIADOR?
El mediador es una persona calificada para acompañar a quienes se encuentran en conflicto, generando un clima facilitador para que puedan ser capaces por ellas mismas, de arribar a un acuerdo. Para ello maneja técnicas que per-miten destrabar situaciones en que se encuentra con una parte intransigente, un cliente irrazonable u abogado hostil.
Para ser mediador es indispensable tener una capacitación y entrenamiento básico en mediación, y en los casos de la mediación prejudicial o con litis trabada, debe además ser abogado, ya que los acuerdos requieren un control de legalidad que solo esta profesión de base habilita.
En otro tipo de mediaciones, por ejemplo mediaciones escolares, pueden intervenir otros profesionales (psicólo-gos, maestros, asistentes sociales.)
Cámara de comercio del oriente antioqueño. Un ejemplo de que el arbitraje es un método efectivo de solución de controversias.
El arbitraje es el mecanismo de solución de controversias mediante el cual, por expresa voluntad de las partes y a través de un pacto arbitral, se concede la resolución de conflictos privados transigibles.
Un número impar de abogados, denominados árbitros, tienen la autoridad para tomar decisiones con la misma categoría jurídica y los mismos efectos que una sentencia judicial.
Beneficios:
• Los jueces: son de la absoluta confianza de las partes, porque son quienes eligen los árbitros o autorizan a una institución a que nombre el árbitro.
• Menor formalismo: tanto en la designación del árbitro como en el trámite procesal se tienen menos ritualidades, pues dependen de la voluntad de las partes. Además pueden designar a un tercero como ente nominador de árbitros, convenir a que la administración de justicia sea de una sola instancia, tener uno o varios árbitros o sustituirlos por renuncia, lo cual no puede realizarse en la administración de justicia ordinaria.
• Celeridad procesal: el arbitraje es muy breve porque el conflicto debe ser solucionado en 6 meses.
• Reducción de costos: al no necesitar trámites de la justicia ordinaria.
• Eficacia del veredicto: el arbitraje tiene garantías que a su vez conllevaban a la seguridad y eficacia de la administración de justicia. El laudo o veredicto hace transito a Cosa Juzgada, esto es, que no puede debatirse en otra instancia lo ya acordado; y es exigible, esto es, si una de las partes incumple el laudo se puede obligar su cumplimiento Es importante anotar que la decisión tomada dentro del tramite arbitral es idéntica que una decisión (fallo) judicial y cuenta con la posibilidad de interposición de recursos.
• Desaturación de la jurisdicción ordinaria.
Cómo acceder a este servicio en la CCOA
Para acceder o utilizar el arbitraje como mecanismo de solución de conflictos, diferente a la justicia ordinaria, lo único que debe hacer es plasmar en todos sus contratos o convenios una cláusula compromisoria o compromiso. A continuación se encuentra un modelo de la cláusula que puede incorporar en sus contratos: “Toda controversia o diferencia relativa a este contrato se resolverá por un Tribunal de Arbitramento, que se sujetará al reglamento del Centro de Arbitraje y conciliación de la Cámara de Comercio del Oriente Antioqueño, de acuerdo con las siguientes reglas:
- El tribunal estará integrado por (indique un número impar de árbitros 1 ó 3) designados por las partes de común acuerdo. En caso de que no fuere posible, los árbitros serán designados por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio del Oriente Antioqueño, a solicitud de cualquiera de las partes.
- El Tribunal decidirá en derecho.
Consulte más información en la sección de Arbitraje y Conciliación. Teléfono: 531 25 14 extensión 1121.
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tomado de: https://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAYQjB1qFQoTCMbf-dXSscgCFUSWHgod3oQN9w&url=http%3A%2F%2Fes.slideshare.net%2Framsescerv%2Fmedios-alternactivos-de-solucin-de-controversias&psig=AFQjCNEQIRKbSXpGVNy1wtmS0d-2enYw0g&ust=1444350540759959
